Si il y a bien un outil idéal pour la prospection il s'agit sans aucun doute du CRM.

Attention cependant à construire son fichier de prospection avec méthode.

Insérer des fiches prospects dans un CRM en grand nombre sans une qualification préalable ne fonctionne pas.

Par qualification il faut comprendre:

  • Vérification de l'existence du prospect
  • Vérification des informations de base: adresse, n° de tel, SIREN CA, secteur d'activité, au moins un contact (Prénom/NOM/fonction)
  • Collecte des informations utiles au développement commercial

Les informations devant apparaitre sur les fiches prospects auront été définies de façon collégiale, leur nombre devra être le plus réduit possible afin de ne pas alourdir inutilement la saisie.

Le CRM aura été préalablement configuré pour recevoir ces informations, les rendre visibles et utiles pour le travail de segmentation, recherche et reporting.

Une fois ce travail effectué il est alors possible de migrer les fiches prospects dans le CRM prévu pour des importations en masse de type .csv.

Si ce travail n'est pas fait avant l'intégration des fiches prospects dans le CRM, il ne sera jamais fait!!!!

Les commerciaux seront démotivés, le CRM ne sera pas utilisé